Bankowcy dla CyberEdukacji: straciłeś pieniądze? Oszuści mogą uderzyć ponownie

Obietnica odzyskania utraconych oszczędności może być pułapką prowadzącą do kolejnych strat. Oszuści podają się między innymi za prawników, firmy windykacyjne i przedstawicieli instytucji publicznych. Żerują na nadziei osób, które wcześniej padły ofiarą przestępstwa, i przekonują, że wystarczy zapłacić za procedurę, aby odzyskać pieniądze. Przed takim działaniem przestrzega pierwszy film nowej odsłony kampanii „Bankowcy dla CyberEdukacji”, w którym występuje Michał Olszański.

Na czym polega oszustwo „na odzyskanie pieniędzy”?

Przestępcy szukają osób, które wcześniej straciły środki, na przykład w wyniku fałszywej inwestycji. Mogą skontaktować się z nimi bezpośrednio albo zamieścić w sieci ogłoszenie o rzekomym odzyskiwaniu pieniędzy. Często zachęcają do wpisania numeru telefonu w formularzu, po czym dzwonią z ofertą pomocy.

Rozmówcy przedstawiają się jako pracownicy kancelarii, doradcy lub reprezentanci różnych instytucji. Używają nazw brzmiących oficjalnie, wysyłają dokumenty i twierdzą, że współpracują z organami ścigania. Później domagają się opłat za rozpoczęcie działań, kosztów administracyjnych lub kolejnych wpłat, które mają rzekomo umożliwić zwrot utraconych środków.

Oszuści mogą także namawiać do zainstalowania aplikacji, ujawnienia danych do bankowości elektronicznej albo zaciągnięcia kredytu. To, że rozmówca zna szczegóły wcześniejszego oszustwa, nie dowodzi, że jest wiarygodny. Za rzekomą pomocą mogą stać nawet ci sami przestępcy, którzy doprowadzili do pierwszej straty.

Chciała odzyskać 94 tys. zł, straciła następne 92,5 tys. zł

72-letnia mieszkanka powiatu płońskiego wcześniej straciła 94 tys. zł. Gdy natrafiła na reklamę pomocy w odzyskaniu pieniędzy, która odwoływała się do Interpolu, skontaktowała się z jej autorami. Osoba podająca się za przedstawiciela firmy oraz rzekomy adwokat obiecywali zwrot środków i dodatkowe odszkodowanie.

Kobieta, wykonując ich polecenia, przesłała zdjęcia dokumentu tożsamości i karty płatniczej oraz ujawniła dane dostępowe do swoich rachunków. Zaciągnęła też kredyt na 49 900 zł.

Pracownicy banku zauważyli podejrzane operacje i zawiadomili Policję. Seniorka mimo interwencji nadal ufała oszustom, a jeden z przelewów wykonała później na poczcie. W ten sposób straciła kolejne 92,5 tys. zł. Łączna kwota jej strat wyniosła 186,5 tys. zł. Ta historia pokazuje, jak przestępcy wykorzystują nadzieję na odzyskanie oszczędności.

KNF ostrzega przed wykorzystywaniem wizerunku instytucji

30 września 2026 r. Urząd Komisji Nadzoru Finansowego opublikował ostrzeżenie dotyczące oszustów, którzy wykorzystują wizerunek Zastępcy Przewodniczącego KNF i podszywają się pod KNF, Interpol oraz Komendę Główną Policji.

Przestępcy przerobili nagranie z konferencji tak, by sugerowało, że instytucje współpracują przy odzyskiwaniu pieniędzy utraconych w fałszywych inwestycjach. Przygotowane przez nich artykuły i formularze służą do pozyskiwania danych osób szukających pomocy.

UKNF zaznacza, że nie prowadzi takich działań, a opisywane procedury i informacje o zwrocie pieniędzy są nieprawdziwe. Logo instytucji, rozpoznawalna twarz czy znajomo brzmiący głos nie są potwierdzeniem wiarygodności oferty. Mogą zostać wykorzystane do manipulacji i wyłudzenia kolejnych środków.

Nie płać za obietnicę odzyskania pieniędzy

Pierwszy film nowej edycji kampanii „Bankowcy dla CyberEdukacji” poświęcono oszustwom polegającym na obiecywaniu zwrotu utraconych pieniędzy. Można go obejrzeć pod adresem: https://www.youtube.com/watch?v=2gexGyRcNBI&cbrd=1.

Związek Banków Polskich i partnerzy kampanii radzą zachować ostrożność wobec ofert gwarantujących szybkie odzyskanie środków, szczególnie reklam w mediach społecznościowych i niespodziewanych telefonów.

Przed skorzystaniem z pomocy sprawdź firmę lub kancelarię oraz tożsamość prawnika w niezależnych, oficjalnych źródłach. Kontaktuj się z nimi, korzystając z danych znalezionych w takich źródłach. Nie wykonuj przelewów pod presją ani tylko dlatego, że ktoś obiecuje zwrot pieniędzy. Zanim zapłacisz za usługę, zweryfikuj podmiot, umowę i warunki współpracy.

Nie przekazuj niezweryfikowanym osobom dokumentów, danych karty ani informacji do bankowości. Nigdy nie ujawniaj loginów, haseł ani kodów autoryzacyjnych. Nie instaluj aplikacji i nie zaciągaj kredytu na polecenie osoby obiecującej odzyskanie środków.

Jeśli podejrzewasz oszustwo, zakończ kontakt. Jak najszybciej skontaktuj się z bankiem i zgłoś sprawę Policji. Zachowaj wiadomości oraz potwierdzenia transakcji.

Rozpoczyna się nowa edycja kampanii „Bankowcy dla CyberEdukacji”

Film o oszustwie „na odzyskanie utraconych pieniędzy” inauguruje kolejną odsłonę kampanii. To wspólna inicjatywa Związku Banków Polskich, Fundacji Warszawski Instytut Bankowości, Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa, Policji i banków. Działania w mediach społecznościowych wspiera Meta.

Kampania potrwa do połowy 2027 r. Biorą w niej udział dziennikarz radiowy i telewizyjny Michał Olszański, popularyzator astronomii i dziennikarz popularnonaukowy Karol Wójcicki oraz aktor Andrzej Młynarczyk. W krótkich filmach ostrzegają przed cyberzagrożeniami i pokazują, jak chronić siebie oraz bliskich przed oszustami.

W kolejnych częściach kampanii zaplanowano również filmy z cyklu „Reality”, oparte na prawdziwych sytuacjach i przygotowane z udziałem policjantów z Komendy Głównej Policji.